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湖南省级12345政务服务便民热线与优化营商环境一体化平台是省级线上政务服务与优化营商环境工作咨询投诉平台，全天候24小时受理人民群众和市场主体，关于省级政务服务和优化营商环境工作的咨询、建议、投诉等诉求。
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营商环境是一个地方的重要软实力。近年来，湖南持续优化营商环境，取得显着成效。湖南省发展和改革委员会联合中国改革报湖南记者站推出《营商环境惠湖南》系列报道，聚焦湖南全省各地在开办企业、政务服务、保护中小投资者等领域的改革创新举措，推广典型经验做法，展现优化营商环境出实招、下功夫的行动成果，为现代化新湖南建设“加油赋能”。
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