根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》），特向社会公布2010年度本单位信息公开年度报告。本报告中所列数据的统计期限自2010年1月1日起至2010年12月31日止。本报告的电子版可在“湖南省交通运输厅”门户网站（www.hnjt.gov.cn）下载。如对本报告有任何疑问，请与湖南省交通运输厅政府信息公开领导小组办公室联系（地址：长沙市湘府西路199号；邮编：410004；电话：0731-88770067；传真：0731-88770055；电子邮箱：hnjtbgs@hnjt.gov.cn）。
　　一、概述
　　2010年，湖南省交通运输厅在推进政府信息公开方面做了以下工作：
　　一是完善目录，积极推进政府信息公开。2010年以来，根据新一轮机构改革后新定工作职能，结合公众需要，我厅在原有公开目录的基础上，经过进一步梳理和完善，将交通政府信息公开内容不断具体化，初步编制完成了《省交通运输厅政府信息公开详细目录》，确保了目录信息完整、准确、规范，更新及时。
　　二是加强交通运输门户网站建设。按照省委、省政府和交通运输部的统一要求，我厅对原有门户网站进行了调整，从深化政务公开和推进政务服务出发，建立健全了政务公开和服务、互动等栏目，充分发挥门户网站信息公开的主渠道和主平台作用。目前，网站的日平均访问量实现8000人次，注册会员800余人。同时，我厅开发完成了23项交通行政许可事项的在线办理，目前已经正式挂网，即将进入试运行阶段。厅交通运输门户网站正在逐步成为人们了解交通工作动态，查阅交通信息，指引公众办事，反映民情民意，实现网上办理事项等的重要服务“窗口”。
　　三是加强政务服务实体中心的建设和管理。建立了电子触摸式的政务服务查询平台，对厅机关各处室职能职责、各项行政许可事项和非行政许可事项办事指南进行了公开。
　　二、政府信息公开情况
　　（一）主动公开情况：我厅对政府信息进行了梳理和编目，2010年新增主动公开政府信息1741条。其中，政策法规类信息49条；规划计划类信息51条；业务类信息1641条。对这些信息我厅都通过湖南交通运输公众网站和媒体等形式进行了公布。“湖南省交通运输厅”门户网站专栏页面访问量全年共计306.8万人次。厅政府信息公开集中查阅点共接待公众查阅政府公开信息538人次、借阅文件258件。
　　（二）依申请公开情况：2010年，我厅受理信息公开申请15件，其中3件不属我厅业务范畴已退回，其余12件已全部办理答复。
　　（三）咨询处理情况：2010年共接受咨询887人次，其中现场咨询169人次，电话咨询530人次，网上咨询182人次。
　　（四）申请行政复议、提起行政诉讼的情况：全年没有发生行政复议和行政诉讼。
　　（五）收费情况：全年未向公民、法人和其他组织收取任何公开费用。
　　三、存在的问题和下步改进措施
　　存在的问题：一是信息公开目录还需进一步完善和细化，网上依申请公开平台还有待进一步完善。二是实体政务服务中心和办事大厅建设有待进一步加强。三是政府信息公开培训需进一步加强。
　　改进措施：一是进一步加强政府信息公开平台建设，完善交通运输门户网站。按照“十二五”交通运输信息化发展规划要求，完善门户网站功能，促进信息公开。进一步完善厅门户网站和网站群栏目建设，加强政府网站的权威性；加强网站群的管理，确保信息质量，稳定数据来源，将栏目责任落实到人；进一步增强网站的互动功能，尽快开展与交通相关的便民利民服务，重点是开发“交通出行服务网”，为公众的便捷出行提供必要的帮助。二是进一步加强政务服务中心的建设和管理。着手建立集政府信息公开、行政审批、电子政务、信访接待、效能投诉于一体的综合型交通运输政务服务中心，不断提高服务质量和水平；进一步将与社会、企业、群众密切相关的行政管理事项，尽可能纳入政务服务中心。
　　四、附表 

（一）主动公开情况统计

（二）依申请公开情况统计

（三）咨询情况统计

（四）申诉情况统计表

（五）政府支出与收费情况统计

二〇一〇年三月三十日