主持人：优化营商环境，没有最好，只有更好！这里是由湖南省政府门户网站联合湖南省中小企业服务中心、湖南日报中央厨房推出的《政企直通车·“厅”说政策——2022优化营商环境在线访谈》，今天我们非常荣幸地邀请到了湖南省中小企业服务中心党委书记、主任张雪。张书记，您好。

　　张雪：主持人好！各位网友大家好!

　　主持人：作为服务全省中小微企业的“总枢纽”，咱们如何通过优化营商环境护航中小企业发展？

　　张雪：一是搭好平台主动服务。新建的近万平米的湖南省企业服务大楼，今年5月10日正式运营，首批吸引了20余家大型企业（银行）、省内外知名服务机构踊跃入驻。各项路演、直播、培训、银企对接等服务活动精彩纷呈。

　　二是牵好红线靠前服务。目前省中小企业服务中心和交通银行、长沙银行、广发银行等金融机构签订了合作协议，将着力帮助银企解决信息不对称难题，为中小企业提供更多元、更便捷、更优质的金融服务。

　　三是丰富活动精准服务。我们每个月都组织开展重大服务活动，如“56789”直播带岗、“携手行动”、政企直通车、湘企大讲堂、“创业创新大课堂”等，帮助中小企业纾困解难和创新赋能。

　　主持人：您刚才谈到了省中小企业公共服务平台。据我们了解，该平台是国家级示范平台。它有哪些特色亮点？

　　张雪：这个平台由两部分组成：一是窗口平台，就是线下实体平台；二是网络平台。全省现已搭建了1个省平台、14个市（州）平台、122个县（市、区）、9个产业集群窗口平台，构建了省市县三级“1+14+122+9”横向联通、纵向贯通、全领域覆盖、全流程打通的公共服务体系。省平台共汇聚服务机构9700余家，占中部6省近70%，全国的10%。中心积极推进建设的“湘商通”涉企服务平台，将为全省市场主体提供“可查、可用、可办”的全方位、全天候线下和线上一站式服务。

　　主持人：“融资难、融资贵”是绕不开的话题。咱们在这方面服务中有哪些举措？

　　张雪：近年来，我们一直尝试引金融活水灌溉中小企业，打造了一站式融资服务平台“湘企融”。实践中，“湘企融”已形成“123+N”服务模式。其中的“1”，就是这个“湘企融”平台；“2”是指政务数据库和外部数据库；“3”是信用平台、产融平台、管理平台。“N”是什么呢？就是实现省、市、县（市、区）及园区的多级联动。

　　截至目前，“湘企融”已归集16个部门的涉企数据4.3亿条，涵盖市场主体近600万家，其中法人企业近140万家。该平台还发布了金融产品150个，累计发放融资贷款近百亿元。

　　主持人：咱们在护航中小企业发展的工作探索中，取得了哪些显着成绩？

　　张雪：一是政策服务搭建了新平台。“政企通”平台，全面收集中央、省、市三级惠企政策，帮助企业“找得到”“看得懂”“用得了”相关惠企政策。

　　二是法律服务成为了新品牌。省平台汇聚了320多家法律服务机构，陆续为企业提供服务23000多家次。湖南省中小企业服务中心为全国首家“APEC中小企业服务联盟法律工作委员会服务示范站”。

　　三是科技创新打开了新局面。目前，省中小企业公共服务平台中小企业专利数据库，归集了2334家企业的42308项发明专利。中心还积极推动企业参与工信部首届“创新之光”中小企业技术创新优秀成果评选活动，有2个项目入选，在中部六省排首位。

　　四是企业培训取得了新成效。我们中心和清华大学、北京大学等名校签署了联合办学战略合作协议。180余名企业负责人参训。中心还组织专精特新小巨人企业业务培训，去年共培训企业、服务机构350家，期间1500人参训。

　　同时，中心依托《保障中小企业款项支付条例》平台投诉系统，帮助中小企业追回欠款2300多万元。广泛开展“携手行动”为中小企业解难增效，近两年为132家中小企业解决技术、人才、规划管理等问题457个，促成上下游产业链项目合作46个，帮助22家中小企业解决融资8.6亿元。

　　主持人：优化营商环境是“永不竣工的工程”。下一步，咱们有哪些重点举措呢？

　　张雪：一方面，充分发挥平台功能。按照“政府搭建平台，平台聚集资源，资源服务企业，企业受益发展”的总体思路做实线下平台，做强线上平台。

　　一是进一步加大线下服务力度和服务频次。深入落实全省万名干部联万企“送政策、解难题、优服务”行动电视电话会议精神，加强惠企政策“口袋书”宣传、推广服务，开通省政府门户网站“政企通”企业诉求直达通道，及时梳理反馈企业困难。精心辅导企业参加“创客中国”大赛，精心组织开展15到20场“携手行动”专家志愿者服务活动，多频次开展项目路演、企业家沙龙等活动。

　　二是充分发挥线上平台枢纽作用、集聚作用和带动作用。积极推进中小企业商业价值信用贷款改革试点工作，扩大中小企业信用贷款规模。力争今年为中小企业融资200亿至300亿元，力争3年融资达1000亿元。为专精特新“小巨人”企业“云上”揽才。力争今年为万名大学毕业生牵线搭桥。力争服务企业20万家。

　　另外，我们将进一步提升平台功能。

　　重点依托省政府数字化转型建设，打造“惠企政策、便企审批、利企服务、政企互动”为一体的服务平台，推动平台功能从“可用”“可看”向“可办”提质。加强“湘企融”平台与市（州）、县（市、区）中小企业公共服务平台联动，推进“湘企融”区域平台建设，为中小企业注册认证、发布融资需求。推进省平台4.0系统的迭代升级，上线省专精特新中小企业窗口。

　　主持人：非常感谢张书记今天为我们答疑解惑，也感谢您的收看，本期节目就到这里，再见！